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国网和县供电公司功桥中心供电所:深化“三零”服务 持续优化电力营商环境

作者:     发布日期: 2022-10-29     二维码分享

“太感谢你们了,这么快给我们通了电,让我们企业能快速投入生产,”三零“服务真周到,供电公司真心为民办实事,为企优环境。”和县功桥考塘村主任兼半枝梅粉丝加工有限公司负责人王玉茂高兴地对功桥中心供电所客户经理李家龙说道。

2022年10月12日,王玉茂通过电话咨询的方式向考塘片区所属客户经理李家龙咨询办电流程,准备自行架设变压器。李家龙详细了解情况后告诉他可以低压接入,并在两天内完成了装表接电。

当前正值粉丝加工季节,该企业收购了大量山芋,急需尽快完成送电。接到负责人咨询电话后,功桥供电所客户经理李家龙主动上门对接,经查询营业执照,发现该企业属于小微企业。和县供电公司今年以来持续优化电力营商环境,规定有条件情况下,可将低压小微企业接入容量标准提升至200kW。该企业报装容量为170kW,满足条件,当场指导客户办理了办电手续。据悉,该企业是今年马鞍山地区*超160千瓦采用低压接入公网的小微企业。

作为企业发展一项不可或缺的生产要素,电力是营商环境的重要组成部分,而小微企业更是居民就业和经济发展的重要基础。近年来,和县供电公司功桥中心供电所坚持把“三零”服务作为“优化电力营商环境”的一项重要抓手,在做好供电服务保障基础上,有针对性推出多项暖心举措,助力小微企业稳生产、稳就业,将优质服务贯穿服务小微企业发展全过程,不断提升客户“获得电力”满意度。(刘苏徽 陶磊)



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